Prozessmanager*in Service (m/w/d)
Standort
Mehrere
Vertragsart
Vollzeit - ab sofort
Prozessmanager*in Service (m/w/d)
Standort
Mehrere
Vertragsart
Vollzeit - ab sofort
Bereich
Verwaltung/Werkstatt & Technik
Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Automobilbereich und kannst mehrere Jahre Berufserfahrung vorweisen? Kundenkontakt bereitet Dir Freude und Serviceorientierung ist für Dich selbstverständlich? Zudem bist Du kommunikativ und gerne unterwegs?
Dann werde Teil der Herbrand Gruppe und unterstütze unser Service-Team als Prozessmanager*in Service (m/w/d)
Betriebs- & Arbeitsklima
Familiäre Teamatmosphäre und ein gutes Arbeitsklima
Attraktives Gehaltspaket
bestehend aus variablen und fixen Bestandteilen
Dienstwagen
zur dienstlichen und privaten Nutzung
Flexibles Arbeitszeitkonto
Mehr Flexibilität für Deinen Arbeitsalltag und Deine persönliche Planung
Work-Life-Balance
30 Tage / 6 Wochen Urlaub sowie Möglichkeit von Sonder- & Bildungsurlaub
Betriebliche Altersvorsorge
Mit uns heute schon an morgen denken
Fachbezogene Weiterbildung
Regelmäßige individuelle interne und externe Weiterbildungsmaßen
Mitarbeiterrabatte
Reparaturkosten, Teile & Zubehör, Leasing, Miete oder Shoppingvergünstigungen
Jobbike
Auch für die/den Partner*in
Deine Aufgaben:
- Etablierung und Mitgestaltung der Prozesse sowie neuer Strukturen innerhalb der Herbrand Gruppe für den Bereich After Sales
- Nachverfolgung von Prozessen und Erarbeitung von Prozessoptimierungen
- Schnittstelle zwischen dem Bereich After Sales und anderen Fachbereichen innerhalb der Organisation
- Analyse sowie Modellierung von Prozessabläufen
- Administration und Weiterentwicklung von WorkshopControl
- Schulung von Mitarbeitern und Weitergabe von Informationen
- Erstellung von Auswertungen für die Serviceleitung
- Controlling und Dokumentation von Prozessabläufen in Hinblick auf die stetige Digitalisierung im Autohaus
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Kfz-Mechatroniker*in oder zur/zum Automobilkauffrau/-kaufmann
- Idealerweise abgeschlossenes kaufmännisches oder technisches Studium, oder Kfz-Meistertitel
- Selbstständigkeit, Eigenorganisation und die Fähigkeit in Lösungen zu denken, die in der Praxis funktionieren
- Hohe Affinität zur Prozessanalyse und -optimierung
- Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
Das macht Deinen Job besonders:
Familiäre Unternehmenskultur: Flache Hierarchien, offene Kommunikation und ein respektvoller Umgang prägen das Arbeitsumfeld der Herbrand Gruppe.
Firmenfeiern & Teamevents: Erlebe unvergessliche Momente bei gemeinsamen Events, die den Zusammenhalt im Team stärken.
Hier werden Karriereträume wahr
Unsere Standorte am südlichen Niederrhein und im Rheinland.
Als Prozessmanager*in Service (m/w/d) können deine Einsatzorte je nach Projekt gruppenweit variieren. In jedem Fall werden eigene Büromöglichkeiten zur Verfügung gestellt. Dein regionaler Schwerpunkt sind die südlichen Standorte der Herbrand Gruppe, wie z.B.:
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Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess?
Gerne stehe ich dir bei allen Fragen zum Bewerbungsprozess mit Rat und Tat zur Seite. Nimm gerne Kontakt auf.
Oder Fragen zum Stellenangebot?
Gerne stehe ich bei allen fachlichen Fragen zum Job mit Rat und Tat zur Seite. Nimm gerne Kontakt auf.
