Serviceberater Pkw (m/w/d)
Standort
Kevelaer
Vertragsart
Vollzeit - ab sofort
Serviceberater Pkw (m/w/d)
Standort
Kevelaer
Vertragsart
Vollzeit - ab sofort
Bereich
Werkstatt und Technik
Du begeisterst dich für eine vollumfängliche Betreuung der Kunden sowie deren Fahrzeuge?
Dann suchen wir genau Dich!
Du bildest die Schnittstelle zwischen dem Kunden, dem Service sowie unserem Unternehmen und beratest kompetent mit deinem fachmännischen know-how in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten rund um unsere Mercedes Benz-Fahrzeuge.
Wertschätzendes Arbeitsklima
Familiäre Teamatmosphäre und ein gutes Arbeitsklima
Attraktives Gehaltspaket
mit leistungsbezogenen Bausteinen und regelmäßigen Feedbackgesprächen
Work-Life-Balance
30 Tage / 6 Wochen Urlaub sowie Möglichkeit von Sonder- & Bildungsurlaub
Mitarbeiterrabatte
Reparaturkosten, Teile & Zubehör, Leasing, Miete oder Shoppingvergünstigungen
Betriebliche Altersvorsorge
Mit uns heute schon an morgen denken
Jobbike
Auch für die/den Partner*in
Fachbezogene Weiterbildung
Regelmäßige individuelle interne und externe Weiterbildungsmaßen
Moderner Arbeitsplatz
Mit ergonomischer Ausstattung
Deine Aufgaben:
- Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- Ermittlung der Kundenwünsche und Organisation der Reparaturabläufe
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Kundenmobilität
- Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle und professionellem Reklamationsmanagement
Das bringst Du mit:
- Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe, mehrjährige Berufserfahrung als Nachwuchsserviceberater:in/Serviceberater:in von Vorteil
- Quereinsteiger:in mit automobiler Affinität
- Idealerweise erste Erfahrung mit der Abwicklung von Reparaturen von Mercedes-Benz-Fahrzeugen
- Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
- Ausgeprägte Kontaktfreude, Teamgeist und ergebnisorientierte Arbeitsweise
Das macht Deinen Job besonders:
Familiäre Unternehmenskultur: Flache Hierarchien, offene Kommunikation und ein respektvoller Umgang prägen das Arbeitsumfeld der Herbrand Gruppe.
Firmenfeiern & Teamevents: Erlebe unvergessliche Momente bei gemeinsamen Events, die den Zusammenhalt im Team stärken.
Hier werden Karriereträume wahr
Kevelaer - Dein Arbeitsort.
Das bieten wir an unserem Standort in Kevelaer.
Zufriedene Kunden vor Ort.
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Wir freuen uns auf Dich!
Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess?
Gerne stehe ich Ihnen bei allen Fragen zum Bewerbungsprozess mit Rat und Tat zur Seite. Nehmen Sie gerne Kontakt auf.
Oder Fragen zum Stellenangebot?
Gerne stehe ich Ihnen bei allen fachlichen Fragen zum Job mit Rat und Tat zur Seite. Nehmen Sie gerne Kontakt auf.
