Serviceberater*in Lkw (m/w/d)
Standort
Krefeld Fichtenhein
Vertragsart
Vollzeit - ab sofort
Dein Job als Serviceberater*in Lkw (m/w/d)
Standort
Krefeld Fichtenhein
Vertragsart
Vollzeit - ab sofort
Bereich
Werkstatt & technische Berufe
Wertschätzendes Arbeitsklima
Work-Life-Balance
Attraktives Gehalt
Fachbezogene Weiterbildung
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
Moderner Arbeitsplatz
Serviceberater*in Lkw (m/w/d)
Du begeisterst dich für eine vollumfängliche Betreuung der Kunden sowie deren Fahrzeuge?
Dann suchen wir genau Dich!
Du bildest die Schnittstelle zwischen dem Kunden, dem Service sowie unserem Unternehmen und berätst kompetent mit deinem fachmännischen know-how in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten rund um unsere Mercedes Benz-Lastkraftwagen.
Deine Aufgaben:
- Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- Ermittlung der Kundenwünsche und Organisation der Reparaturabläufe
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Kundenmobilität
- Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle und professionellem Reklamationsmanagement
- Fachliche Verantwortung des Werkstatt-Teams
Dein Profil:
- Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe, mehrjährige Berufserfahrung als Nachwuchsserviceberater:in/Serviceberater:in von Vorteil
- Quereinsteiger:in mit automobiler Affinität
- Idealerweise erste Erfahrung mit der Abwicklung von Reparaturen von Mercedes-Benz-Fahrzeugen
- Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
- Ausgeprägte Kontaktfreude, Teamgeist und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
Das macht Deinen Job besonders:
Moderne Werkstattausrüstung: Modern ausgestattete Werkstatt, die dir optimale Bedingungen für eine professionelle Kundenbetreuung bietet.
Familiäre Unternehmenskultur: Flache Hierarchien, offene Kommunikation und ein respektvoller Umgang prägen unser Arbeitsumfeld.
Firmenfeiern & Teamevents: Erlebe unvergessliche Momente bei gemeinsamen Events, die den Zusammenhalt im Team stärken.
Weiterbildung & Entwicklung: Individuelle Weiterbildungsmaßnahmen mit Fokus auf persönliche Interessen sind ausdrücklich erwünscht.
Hier werden Karriereträume wahr
Krefeld Fichtenhain - Dein Arbeitsort.
Das bieten wir an unserem Standort in Krefeld Fichtenhain.
Zufriedene Kunden vor Ort.
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Gerne stehe ich Dir bei allen fachlichen Fragen zum Job mit Rat und Tat zur Seite. Nimm gerne Kontakt auf.
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