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Job als kaufmännische*r Service- und Empfangsmitarbeiter*in für Caravantechnik (m/w/d)

Verwaltung und Backoffice
Vollzeit
kununu
Starten Sie Ihre Karriere in der Herbrand Gruppe am Standort Krefeld Fichtenhain als
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Kaufmännische*r Service- und Empfangsmitarbeiter*in für Caravantechnik (m/w/d)

Wohnmobile und Caravans liegen absolut im Trend. Begeistern auch Sie sich für diese Fahrzeuge und für eine vollumfängliche Betreuung und Abwicklung unserer Kundenbelange? Dann suchen wir genau Sie!
Verwaltung und Backoffice
Vollzeit

Ihre Aufgaben im Detail:

  • Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – vom Empfang des Kunden bis zur Fahrzeugrückgabe
  • Ermittlung der Kundenwünsche
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Fachgerechte Erläuterung der Angebote sowie der durchgeführten Reparaturen am Fahrzeug
  • Bestellung, Erfassung und Abrechnung von Ersatzteilen
  • Korrespondenz mit Herstellern und Ersatzteillieferanten
  • Garantieabwicklung mit den Herstellern
  • Abrechnung der Werkstattaufträge
  • Erfassung der Arbeitszeiten der Caravantechniker im Zeiterfassungssystem Verendos

Das bringen Sie mit:

  • Kaufmännische Berufsausbildung mit Erfahrung im Kfz-Gewerbe
  • Quereinsteiger*in mit automobiler Affinität
  • Idealerweise erste Erfahrung mit der Abwicklung von Reparaturen
  • Ausgeprägte Kontaktfreude, Teamgeist und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft

Ihr Einsatzort:

Als kaufmännische*r Service- und Empfangsmitarbeiter*in für Caravantechnik (m/w/d)
sind Sie an unserem Standort in Krefeld Fichtenhain, Europark Fichtenhain B1, im Einsatz.

Hier stimmt nicht nur das Gehalt

Unsere Mitarbeitervorteile. Zusatzleistungen. Corporate Benefits.

Neben einer fairen Entlohnung sind wir in der Herbrand Gruppe stets auf der Suche nach Möglichkeiten, wie wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unter die Arme greifen, das Leben leichter machen oder die Zufriedenheit steigern können.

Attraktives Gehalt

Faire Ent­lohnung und regel­mäßige Feed­back­ge­spräche mit Ein­fluss auf Ihre Ge­halts­ent­wick­lung.

Moderner Arbeitsplatz

Wir bieten einen modernen Arbeitsplatz mit ergonomischer Arbeitsplatzausstattung.

Erholungszeit

Wir bieten 30 Tage Urlaub sowie die Möglichkeit von Sonder- & Bildungsurlaub.

Betriebsklima

Wir legen großen Wert auf eine familiäre Teamatmosphäre und ein gutes Arbeitsklima

Mitarbeiterrabatte

Egal, ob Leasing, Miete, Werkstatt oder Teile & Zubehör.

Betriebliche Altersvorsorge

Mit uns zusammen heute schon an morgen denken.

Fachbezogene Weiterbildung

Regel­mäßige in­di­vidu­elle in­terne und ex­terne Weiter­bildungs­maßnahmen.

Dein neuer Lieblingsort

Unser Standort in Krefeld Fichtenhain.

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Das sagen unsere Kundinnen & Kunden zu Ihrem neuen Arbeitsplatz in Krefeld Fichtenhain:
Roger9311
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"Bester Service! Hier gibt man sich noch große Mühe den Kundenwünschen gerecht zu werden. Besonders Herrn Pijowcyk und Herrn Schischke möchte ich herzlich für Ihren top Service danken!"
Markus Valentin
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"Nette Mitarbeiter sofortige Hilfe von der Werkstatt nach einer Stunde wieder vom Hof gefahren. So geht Kunden Service"
Martin R.
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"Habe mein Bürstner Wohnmobil mit Fotovoltaikmodulen nachrüsten lassen. Hat alles super geklappt, wurde sehr freundlich bedient. Habe eine sehr gute und informative Einweisung erhalten. Termin wurde perfekt eingehalten. Jetzt kann der Strom fliessen! ☀️😄👍"
sevensixblue
sevensixblue
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"Absolut empfehlenswert. Egal ob es, wie bei mir, um das Thema Auflastung oder Ersatzteile geht."
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Wer wir sind

Die Herbrand Gruppe.

Bereits vor 90 Jahren startete unsere Geschichte mit der vom Firmengründer Josef Herbrand in Goch gegründeten Mercedes-Benz Verkaufsagentur. Neue Automarken und ein stetig wachsendes Leistungs- und Produktportfolio in unterschiedlichsten Geschäftsbereichen führte 2007 zur Gründung der Herbrand Holding als Dachgesellschaft der verschiedenen Tochterunternehmungen.

So sind wir inzwischen Service- und/oder Vertriebspartner für weitere Hersteller wie smart, Opel, Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Hyundai, Ford, KABE und Frankia. Weiter gehören ein IT-Dienstleister, eine Aufbereitungsfirma sowie ein Verwaltungs- & Marketing-Dienstleister zu unserer Unternehmensgruppe mit über 1.200 Mitarbeiter*innen.

Mercedes-Benz Herbrand Geschäftsführer Richard Lacek und Sven Holtermann in Krefeld-Fichtenhain.

Attraktiver Arbeitgeber

Ausgezeichnet als einer der attraktivsten Arbeitgeber am Niederrhein.

19 Betriebe in 16 Städten

Vom Westmünsterland über den gesamten Niederrhein bis hin ins Rheinland.

1.200 Mitarbeiter*innen

In verschiedensten Fachbereichen rund ums Automobil.​

Mehr als 10 Herstellermarken​

Mercedes-Benz, smart, Opel, Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Hyundai, Ford, Fuso, KABE und Frankia.

Über 500 Mio. € Umsatz

Tendenz steigend.​

180 Azubis

Wir übernehmen Verantwortung für den Nachwuchs in der Region.

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Um von den vielen Vorteilen zu profitieren, müssen Sie einige Bedingungen beachten:

  • Nur gültig für Mercedes-Benz Pkw Privatkunden
  • Nicht mit anderen Rabatten, Kulanzarbeiten oder Aktions- und Festpreisangeboten kombinierbar
  • Keine Barauszahlung des Nachlasses möglich
  • Zahlung der Rechnung bei Fahrzeugabholung (bar/ EC- oder Kreditkarte/ bezahl.de (in teilnehmenden Filialen))
  • Nicht gültig bei Unfallreparaturen und Versicherungsabrechnungen
  • Jährliche Aktualisierung Ihrer Adressdaten
  • Ausstattung des Fahrzeuges mit Herbrand-Kennzeichenunterlegern (kostenlos)
  • Leistungen können angepasst werden
  • Angabe der E-Mail-Adresse
  • Angabe der Mercedes me ID (für alle Mercedes me fähigen Fahrzeuge / smart Modelle ausgeschlossen)
  • Fahrzeug ist mit einem Servicepartner der Herbrand-Gruppe verknüpft

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